Polityka prywatności Remex Auto

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej Remex Auto Piotr Ambrożej i kontaktujących się z warsztatem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Piotr Ambrożej prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Remex Auto Piotr Ambrożej. Adres działalności: ul. Białostocka 108/2, 16-010 Wasilków. Adres warsztatu dla klientów: ul. Białostocka 108, 16-010 Wasilków. Kontakt telefoniczny: +48 731 09 09 09.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania oraz informacje o pojeździe i zlecanej usłudze przekazane przez klienta. Podczas odwiedzania strony mogą być także przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia oraz informacje o przeglądarce.

3. Cele i podstawy prawne

Odpowiedź na zapytania i prowadzenie korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań.
Ustalenie terminu, przygotowanie oferty i wykonanie usług: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub jej wykonanie.
Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Kontakt przez telefon, WhatsApp i media społecznościowe

Kontaktując się z nami telefonicznie lub przez WhatsApp, Facebook albo Instagram, przekazujesz dane potrzebne do obsługi wiadomości. Korzystanie z zewnętrznych serwisów podlega również zasadom prywatności ich operatorów. Nie odpowiadamy za samodzielne przetwarzanie danych przez tych operatorów.

5. Mapa Google i zewnętrzne usługi

Na stronie może być osadzona mapa Google ułatwiająca dojazd do warsztatu. Wyświetlenie mapy może powodować połączenie przeglądarki z serwerami Google i przekazanie danych technicznych, w tym adresu IP. Zasady przetwarzania tych danych określa również polityka prywatności Google. Jeżeli mapa lub inne narzędzia korzystają z technologii wymagających zgody, powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

6. Pliki cookies i statystyki

Po udzieleniu zgody na statystyki korzystamy z Burst Statistics, aby mierzyć odwiedziny podstron oraz kliknięcia przycisków telefonu, WhatsApp i dojazdu. Dane służą ocenie skuteczności witryny i są przechowywane na jej serwerze. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies.

Informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich celach i okresach przechowywania oraz sposobach zarządzania zgodą znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka plików cookies, aktualizowanym przez system zarządzania zgodami.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym hosting, infrastrukturę informatyczną, pocztę elektroniczną i księgowość, a także dostawcom narzędzi komunikacyjnych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów. Dane mogą być przekazywane właściwym organom, gdy wymagają tego przepisy.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług zewnętrznych dostawców, w tym Google i Meta, może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich sytuacjach zastosowanie mają odpowiednie mechanizmy ochrony danych przewidziane przez RODO, zgodnie z informacjami udostępnianymi przez poszczególnych dostawców.

9. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, realizacji usług i rozliczeń, a następnie przez okres wymagany przepisami lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

10. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz, w przewidzianych prawem przypadkach, przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje mogą być konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie, umówić wizytę lub wykonać usługę.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, dostosowane do charakteru i ryzyka ich przetwarzania.

13. Zmiany polityki prywatności

Treść polityki może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcjonowania strony lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna na tej podstronie.